www.apteczka.waw.pl

O sprzedającym

APTECZKA to internetowy sklep zielarsko-medyczny. Posiadamy status sklepu firmowego PHARMACY Laboratories, dzięki czemu oferujemy zawsze pełny asortyment tej firmy i najnowsze promocje.

Korzystając z możliwości odbioru osobistego i zamówień za pośrednictwem apteczki internetowej, mogą Państwo skorzystać z najlepszej oferty cenowej naszej firmy.

W naszej ofercie znajduje się większość dostępnych na rynku leków OTC, suplementów diety, dermokosmetyków i urządzeń medycznych do użytku domowego.

Odbiór osobisty zamówionych towarów możliwy jest w siedzibie firmy: Warszawa-Radość, ul. Wisełki 57, od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00.

Płatność/dostawa

KOSZTY DOSTAWY

Koszty dostawy zależne są od łącznej wagi przesyłki.

• Koszty dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej można skalkulować na stronie: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm

  Prosimy każdorazowo kalkulować przesyłkę z zadeklarowaną wartością i wybrać opcje: za pobraniem lub bez, jeśli decydują się Państwo na przedpłatę na konto.

• Przesyłka kurierska do 10 kg – to koszt około 30 zł brutto. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy DPD (dawniej Masterlink).

 

SPOSOBY PŁATNOŚCI

• Płatność przelewem na konto: 11 1140 2017 0000 4702 0645 6430 (Multibank).

  Odbiorca:

PHARMACY LABORATORIES S.C.

APTECZKA_WAW_PL

ul. Wisełki 57, 04-830 Warszawa

• Płatność przy odbiorze (przesyłka za pobraniem lub odbiór osobisty).

Regulamin

Złożenie zamówienia za pośrednictwem niniejszej strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zawarcie umowy kupna-sprzedaży.

ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulujacymi warunki dokonywania zakupów na odległość, klient, który zakupił towar ma prawo zwrócić go bez podania przyczyny w terminie do 10 dni, licząć od daty wysłania towaru. Prawo to nie dotyczy klientów, którzy dokonają osobistego odbioru towaru w naszym sklepie stacjonarnym. Towar musi być zwró­cony w stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. Towar należy odesłać w dobrze zabezpieczonej przesyłce na adres: APTECZKA.WAW.PL, ul. Wisełki 57, 04-830 Warszawa. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Do przesyłki tej należy dołączyć oświadcznie o odstąpieniu od umo­wy, swoje dane osobowe: imię, naz­wisko, adres do korespondencji (może być mail), oraz podać numer konta bankowego, na które ma zostać przekazany zwrot należności. Towar można także zwrócić osobiście w siedzibie naszej firmy. Niezależnie, czy zwrot towaru dokonany jest w formie przesyłki czy osobiście, kwota równa wartości towaru (bez kosztów przesyłki) zostanie przelana na konto w terminie do 10 dni roboczych od dnia otrzymania towaru. Zwrot gotówki nie nastąpi, jeżeli zwrócony towar będzie nosił ślady używania (otwarte lub częściowo zużyte opakowanie) - klient zostanie o tym fakcie powiadomio­ny pisemnie. Towar taki można będzie odebrać tylko osobiście w naszym sklepie (adres wyżej) w terminie do 30 dni od daty wysłania powiadomienia.

REKLAMACJE

Podstawą zgłoszenia reklamacji może być niezgodność zawartości przesyłki z zamó­wio­nym towarem lub wada towaru, która wystąpiła z przyczyn niezależnych od za­ma­wiającego. Klient musi zgłosić ten fakt w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty odebrania paczki, za pośrednictwem maila, na adres: sklep@apteczka.waw.pl. Po upływie tego czasu reklamacja nie bę­dzie uwzględniona. Towar zwracany musi być w oryginalnym opakowaniu, bez uszko­dzeń mechanicz­nych oraz bez śladów użyt­kowania. Towar reklamowany należy odes­łać na własny koszt przesyłką ekonomiczną za pośred­nictwem Poczty Polskiej. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem lub wysłanych na koszt naszej firmy. W ciągu 3 dni po otrzy­maniu przesyłki zwrotnej do klienta zos­tanie wysłana nowa paczka z prawidłową zawartością oraz zwrotem kosztów, jakie klient poniósł podczas ode­słania towaru. W przypadku nieuwzględnie­nia reklamacji towar może być powtórnie wysłany klien­towi na jego koszt lub, na pisemne życze­nie klienta, możemy doko­nać zwrotu pie­niędzy za towar, pod warun­kiem, że został on zwrócony w stanie nienaruszonym i bez śladów użytkowania. Zwrotu równowartości ceny towaru (bez kosztów przesyłki) doko­nujemy przelewem na podany przez klienta numer rachunku bankowego, w terminie do 10 dni kalenda­rzo­wych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Inne

DOWÓD ZAKUPU

Do każdej przesyłki dołączamy paragon.

Jeśli życzą sobie Państwo otrzymać fakturę VAT prosimy o zaznaczenie tego w formularzu do korespondencji towarzyszącym składaniu zamówienia lub w mailu wysłanym do nas niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres: sklep@apteczka.waw.pl

 

TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

• Zamówienia złożone do godziny 14.00 przygotowywane są do wysyłki najpóźniej następnego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 14.00 wysyłane są w ciągu 2 dni roboczych.

• W przypadku braków w asortymencie poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie o opóźnieniu wysyłki lub zaproponujemy zamiennik.

• Ewentualne opóźnienia wysyłki z naszej winy zrekompensujemy Państwu miłym upominkiem.